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11月投诉排行出炉 上汽不愧为行业巨头!

2017-12-04 16:11:05
  • 上汽集团
  • 投诉
  • 荣威

【车314报道】对于买车的消费者来说,除了要纠结车子的颜值、价格、品牌之外,最重要的还要考虑口碑。口碑一方面体现在老司机们的评价里,比如经常会听到说某某车经久耐用、皮实耐操,另一方面就体现在车主们的投诉当中,投诉越多的往往问题的普遍性也就越大。

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一般来讲,投诉所反应出的问题更直接,它的参考价值往往比销量更大!从车质网最新发布的2017年11月车主投诉TOP.30榜单中来看,上汽集团的可谓是惨之又惨,其占据了榜单中11个名额,出人意料的是它还包揽了投诉榜中的前三名,这让广大吃瓜群众很是惊讶!今天我们就扒一扒这三款备受车主吐槽的上汽集团车!

上汽乘用车 荣威 i6

投诉主要原因:变速箱异响/顿挫、同款车型不同配置

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荣威i6是荣威旗下的一款全新紧凑型轿车,其原型车是荣威Vision-R概念车。新车大量保留了Vision-R概念车的设计元素,包括车身线条与头尾造型等。前脸部分,新车与荣威RX5车型采用了相似的家族式设计,大面积的横向镀铬饰条与两侧的全LED大灯相连,颇具精致感。其以超凡的设计、宽裕的空间、强劲的动力、智能的车载系统成为时尚潮人的最新宠儿,在汽车圈里一直都保有较高的热度,月销量也基本能保持在6000辆的水平。但就是这么一款热门车型,在11月份却登上了投诉榜榜首。

荣威i6在11月份以470宗的惊人投诉量,力压前两个月的冠军雪佛兰科鲁兹登上榜首。而被投诉的主要问题除了那个异响、顿挫不止的变速箱,还增添了同款车型不同配置!不少老车主都反应说有新车默不作声地升级了配置,在价格不变的基础上加入了更高配置车型的独立悬架、17寸轮毂等配置,这让他们很是不满。

上汽通用雪佛兰 科鲁兹

投诉主要原因:变速箱异响/顿挫、离合器异响

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2009年,第一代雪佛兰科鲁兹走入中国市场,伴随着雪佛兰品牌在中国市场打下的良好基础,科鲁兹一经引进便受到了消费者的高度追捧。时至今日,科鲁兹早已经成为一款家喻户晓的明星车。其在2016年的销量达到了189106辆,虽说相对往年有所下降但能取得这个成绩也十分不易,不过它近期的表现可是不怎么好。

9月份,科鲁兹出人意料的登上了投诉榜榜首的位置,主要原因在于变速箱异响/顿挫、离合器异响,10月份这种趋势仍没有下降,再次蝉联了冠军的“宝座”,虽然在11月份退居至第二名,但投诉量相比上个月仍然增加了四分之一,没有在11月份登顶还得感谢好队友荣威i6!

上汽通用别克 英朗

投诉主要原因:转向卡滞、发动机抖动

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别克英朗近些年在国内混的可谓是风生水起,销量也是一度上涨,曾多次将神车朗逸拉下马,成为又一辆合资品牌神车,有人说是英朗将别克(中国)救活,虽说话里带有一丝调侃,但事实还真是这样。

随着销量的持续增长,关于它的投诉数量也是越来越多。从该榜单中显示的数据来看,其主要原因是因为转向卡滞、发动机抖动,不过让笔者惊讶的是投诉主要原因竟然没有饱受诟病的变速箱异响/抖动,难道它转向卡滞问题已经比变速箱的问题还要大了吗?

编辑总结:这几款车在国内可以说是主流之中的主流,能有如此之差的表现实属不应该。有人说投诉量大主要是和销量高有关系,这么说也不完全不对,但其实这仅是一种逃避责任的推辞。为何同为高销量车型的卡罗拉、轩逸就没有上榜呢?归根结底还是自身质量的问题,希望车企们能认真反思自己的问题,有则改之无则加勉。


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