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二手车电商乱象纷呈 315是否会敲响警钟?

2018-03-03 11:18:34
  • 315晚会
  • 二手车
  • 二手车电商

【车314报道】近些年来,国内二手车市场发展速度极快,特别是解除限迁政策之后,进入了一段销量高速增长的时期。根据数据显示,2012-2016年中国二手车交易量从794万辆增长至2016年的1039万辆,到了去年更突破1200万辆大关,涉及金额近万亿元。面对如此巨大的市场“蛋糕”,各方资本纷纷涌入准备分一杯羹,一个个二手车电商便在这些资本的支持下,如雨后春笋般冒了出来。

二手车电商乱象纷呈 315是否会敲响警钟?

虽然,看似国内二手车电商红火异常,但其实乱象纷呈各种问题频发。其中,主力玩家瓜子二手车、人人车、优信二手车没有哪一个不是投诉不断,整体市场十分缺乏监管。很多消费者深受其害,调表车、事故车、销售欺诈等事件屡见不鲜。下面我就来带大家一起去看看,目前国内二手车电商到底有多乱!

夸大虚假广告——天天拍车

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夸大虚假广告是二手车电商最常见的问题之一,嘴上吹的天花乱坠但实际能做到的却并没有多少。2018年2月28日,据国家工商总局官网消息,上海市二手车电商天天拍车涉嫌宣传虚假广告而被通报。在该案件当中,天天拍车利用搜狗和百度搜索进行付费搜索广告推广,其中含有“全国竞拍多卖20%”的内容,并非全部车辆的成交价都超过市场价20%以上。此外,天天拍车还谎称“已为百万名车主成功免费卖车”,严重违反《广告法》的规定,误导了想要卖车的车主构成了虚假广告,被依法处罚款47.2万元。

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同时,据悉虚假广告只是天天拍车的问题之一,其可能还涉及刷单、单台车重复交易伪造成交量数据造假。以小观大,可见如今二手车电商行业内的风气有多差。

瓜子二手车与人人车互掐

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无独有偶,作为现在市面上规模比较大的二手车平台,瓜子二手车与人人车问题也不少。去年底还因为一则广告语而相互撕逼,起因是人人车对于瓜子二手车广告中“遥遥领先”等用词不满,因此以以虚假宣传及不正当竞争为由,将对手诉至公堂并索赔1亿元。结果随后,瓜子二手车就同样以“人人车”使用“买车0首付,三天包卖”等不实的宣传语,以片面性、歧义性语言进行宣传,造成相关公众误解,构成不正当竞争中的虚假宣传,而反告人人车索赔1千万元。

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明眼人都能够看得出来,这只不过是场闹剧,双方最后除了撤换广告不会有什么实质性的损失。因此,其实瓜子二手车与人人车互掐,很大程度有炒作的嫌疑。

调表/事故车/销售欺诈问题不断

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其实,上面这些还不是二手车电商最严重的问题。真正可怕的是,现在国内二手车市场,不管是瓜子二手车还是人人车,亦或是优信二手车,在二手车销售环节都投诉频发,调表车、事故车、销售欺诈的现象十分常见,众多消费者和车主投诉不断,严重影响了国人对二手车线上买卖的看法。

二手车电商乱象纷呈 315是否会敲响警钟?

案例一:2017年12月一位傅姓车主,出于对瓜子广告语以及代言人孙红雷的信任,他选择在瓜子二手车出售爱车,然而没过多久,傅先生发现瓜子二手车不仅压价收车,还转手将车辆卖给了线下车商倒卖。愤然之下,傅先生决定起诉瓜子二手车及其广告代言人孙红雷存在虚假宣传行为,并要求赔偿经济损失8000元以及公开道歉。

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案例二:2017年11月重庆地区人人车集中爆发多起维权事件,人人车销售与车贩子勾结欺骗消费者,销售人员设下圈套私吞服务费。在去年10月底的时候,重庆的王先生在人人车网上看中了一辆二手的大众朗逸轿车,当他买下车辆时还支付了3000元质保服务的费用。结果几天后,车辆发生问题人人车否认负责。原来是工作人员与车贩子勾结,案发时已经潜逃,最后车主承担了损失。

二手车电商乱象纷呈 315是否会敲响警钟?

相信大家都能够看出,在这种资本催熟下的虚假繁荣,显然不利于国内二手车市场的发展。如今,非常需要权威机构的介入与调控,光靠市场本身调节显然无法完成,国内二手车行业的进一步完善与蜕变。在2016年315晚会曾经曝光过一次二手车电商,如今315又即将到来,央视是否会再次出手为二手车电商行业敲响警钟呢?让我们一起来拭目以待吧!

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