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2017五大投诉最多汽车品牌 长安福特问鼎

2018-03-15 09:51:21
  • 汽车投诉
  • 长安福特
  • 一汽大众
  • 别克
  • 东风日产
  • 上汽大众

【车314报道】不知不觉中,就到了315晚会马上要开始的时候,每年的这场晚会都牵动着各行各业老板们的神经。不过,对于汽车圈的大佬们,却在315还没开始前就遭到了一记重击。3月12日,中国消费者协会正式发布了《2017年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》,根据数据显示,去年中消协共收录了国内20474例投诉,相比2016年整整暴涨了3成多。其中,受理的达到19348例投诉,解决率只有68.88%。

2017五大投诉最多汽车品牌 长安福特问鼎

由此可见,2017汽车圈问题多么泛滥。下面我就带大家,一起看看投诉最多的五个品牌,没准315晚会上能看到它们的身影!

长安福特

投诉量:850例

2017五大投诉最多汽车品牌 长安福特问鼎

长安福特是2017年投诉最多的汽车品牌,但这与人们常说的销量越多投诉越多,并不符合。因为大家都知道去年长安福特的业绩下滑严重,全年只销售了82.7万辆新车,同比下降了14%。所以,显然投诉如此多是长安福特本身的车型质量出现了问题。而在长安福特旗下车型中,根据车质网的数据显示,翼虎轮胎起步、蒙迪欧车内异味、福睿斯发动机异响等问题,投诉比例最高。而且,在中消协的统计中,长安福特关于售后服务方面的投诉也非常突显。可见长安福特真该好好反省下了,不管是从车型质量,还是服务态度。

一汽大众

投诉量:806例

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一汽大众投诉数量多,估计不少人都不会感到意外,一方面是由于一汽大众的销量大,容易众口难调。另一方面最关键的是,自从去年6月份开始,不少2016款和2017款的宝来车主发现,自己爱车后备厢内部经常出现被烤糊的现象,甚至有些车连备胎都受到了损伤。后来,经过有关人士专家分析,造成故障的原因竟然是由于宝来在2016年新改款后,减配将车尾排气管上方的隔热瓦去掉致使烤糊现象发生。面对设计缺陷,大众虽然后来给出了“贴膏药”的解决方法,但改善效果不明显,没有根本解决问题。所以,一汽大众排到投诉排行的第二名并不冤枉。

2017五大投诉最多汽车品牌 长安福特问鼎

上汽大众

投诉量:712例

2017五大投诉最多汽车品牌 长安福特问鼎

说完一汽大众,再来看看上汽大众,根据数据显示它旗下的车型,投诉问题并不算太多,可架不住车型比较多。朗逸、途观L的变速箱异响;帕萨特的发动机漏油;凌渡的车内异味等这些问题都是车主们,集中反映比较多的投诉。同时,在汽车品牌关于合同违约的投诉中,上汽大众最多的,高达196例。人们都说店大欺客,估计说的就是像上汽大众这样的情况,希望上汽大众好好对底下的经销商进行培训,没有消费者买单你们都要去喝西北风。

别克

投诉量:687例

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美系车一直都是汽车投诉的重灾区,除了长安福特之外,别克在2017年的投诉也不在少数。尤其是别克最热销车型英朗,存在转向卡滞的问题,大面积在车主中发生。而且,时至今日别克也没有给出合理的召回方案,难怪它的投诉这么多。再加上昂科威和威朗的变速箱异响、顿挫问题,喜欢美系车的朋友们,在想选择别克的时候要三思了!

东风日产

投诉量:601例

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东风日产在国内虽然低调,但销量却非常不错。不过,它的发动机却屡屡出现问题,最出名的就是它旗下当家车型轩逸存在烧机油的缺陷,这么多年来一直没有明显的改善。此外,日产旗下的新骐达也出现了变速箱的故障,所以东风日产在2017年的投诉率高达601例。显然东风日产的车型即使舒适性再好,可在汽车三大件上不足,还是相当致命的。

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