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2018这些问题投诉最多,你的车中招没?

2019-01-03 14:57:21
  • 北汽
  • 比亚迪
  • 日产劲客

【车314报道】伴随着2019年钟声的响起,不知不觉中时间又走过了一年。回顾去年的国内车市可谓热闹非凡,特别是车辆投诉的各类事件频频发生,不少车主都大呼上当。这无疑从侧面反映出了十几年来虽然中国汽车市场高速发展,但对于车辆品质的把控却远远还没有完善。而根据权威第三方平台的数据统计,下面这两个问题在2018年被车主们吐槽的最多。有车一族的朋友们注意了,赶紧看看自己的爱车究竟有没有中招!

2018这些问题投诉最多,你的车中招没?

电器故障——新能源成为“重灾区”

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随着科技的发展,如今在汽车上的电器设备越来越多,同时也越发先进。而互联网时代的到来以及新能源技术的流行,更加剧了这种现象。所以,近些年来车主们关于车辆上电器故障的投诉也逐渐多了起来,到去年更迎来了一个高峰。因为,虽然2018车市整体萎靡甚至出现了倒退的现象,但由于限号排放等政策的影响,新能源车卖的却异常火爆销量大涨。可随之而来的弊端也显露了出来,动力电池、电控系统等技术的不成熟,使很多新能源车主深受其害。

北汽新能源EU

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作为国内新能源车市场上的巨头,北汽新能源在2018年销售超过12万辆,但它们也是遭受到投诉最多的新能源品牌之一。旗下包括EV、EX、EU系列等车型,除了动力电池故障、续航下降、充电慢等诸多问题之外,去年还曝出了方向盘锁死、助力失效关乎安全的重大故障。因此,北汽新能源在国家启动缺陷调查后,已经将2018年5月8日之前生产的绝大部分电动车型召回,数量高达69358辆。这一系列事件的发生,让不少人不禁疑惑,在高达十多万的销量背后,北汽新能源是否真的做好了迎接新市场的准备呢?在各类投诉网站上,不止一位车主反映购买北汽新能源车后,遇到故障去4S店无法解决或者说修不了,这是不是说明对于新能源技术多数传统汽车修理人员还没有掌握好......

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比亚迪元EV

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无独有偶,除了北汽新能源之外,新能源车市上的另外一个巨头比亚迪,在2018年也陷入了投诉不断的窘境。除了因为高田气囊被大量召回的腾势电动车之外,它旗下的热销车型比亚迪元EV,也在诸多第三方平台上遭到车主们的投诉。集中的问题有低温动力电池续航下降、电驱动器故障等,众所周知低温下动力电池故障的问题,早已经成为了电动汽车的顽疾。然而从2015年新能源车开始流行到现在,整整3年作为生产电池出身的比亚迪,还没有找到解决它的办法,真应该好好反思一下,想想该如何给消费者一个交代。

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日产劲客

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当然抛开新能源车之外,目前在传统燃油汽车上关于电器故障的投诉,同样并不少见。像日产主推的小型SUV—劲客,就在去年发生了大规模的倒车时屏幕黑屏、蓝牙连接卡顿、播放音乐卡顿、手机互联掉线、时间不准、死机重启等一系列中控系统问题,给车主们日常用车生活带来很多困扰。而且,不少车主反映即使到4S店进行更换新车机,一段时间后依然会出现重复的故障。根据推测极大可能是车辆配件自身出现了缺陷,但即使供应商这次背了锅,可日产作为销售方对车辆的品质把控力也应该自我检讨。

轮胎损坏——寿命短暂质量危机频发

如果说电器故障是新出现的投诉热点,那么车主们对于很多车型轮胎质量差的抱怨,便是一个老生常谈的问题了!几乎每年都会有很多新老车型,出现轮胎起皮、鼓包、偏磨等现象,2018年自然也不能免俗。

标致408

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根据数据显示,在去年标致408这款不温不火的法系车,遭到轮胎损坏的投诉最多。车主们表示,车辆轮胎在使用不到1年的时间里,胎面和胎侧普遍出现裂纹而且随时间推移越发严重。这种情况影响了车辆高速行驶时的安全性,有发生爆胎的隐患。不过,由于轮胎是易损件,在维权过程当中多数经销商已保修期为由推脱,而生产商固特异也没有明确给出解决方案所以车主维权艰难。固特异作为国际知名百年轮胎品牌,如此的产品质量实在让人难以接受。

宝骏560

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人们都说大牌子的产品质量好,但显然在国内汽车轮胎方面这句话并不成立。除了固特异之外,以高品质著称的德国马牌轮胎,在2018年也状况连连。根据车主们反映,前两年在市场上十分热销的宝骏560,其所配备的马牌轮胎水槽经常出现裂纹和掉皮。甚至部分车辆已经发生爆胎的现象,可同样的车主跟4S店沟通无法得到解决。实际上,根据国家商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》规定,轮胎“理赔期限按轮胎胎侧生产日期计算三年内,或经销企业将商品售出一年内为理赔有效期限。”不是必须以销售一年为限,所以买车时大家还应该注意轮胎的生产日期,以便日后出现问题维权。

轩逸

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继创酷、昂科拉之后,日本高端轮胎品牌为日产轩逸所配备的轮胎,在2018年再次爆发了大面积的质量问题。只不过这次不是普利司通,而是轮到了邓禄普。根据调查数据显示,轩逸轮胎发生的问题相比上面两款车型更具特点更集中,主要是在轮胎胎面与胎侧接触的位置发生开裂,十分具有规律性。从此不难看出,这很明显是轮胎的质量问题或者邓禄普生产技术上的缺失,厂家有责任为消费者尽快解决。

以上就是2018年车主们投诉相对集中的一些问题,以及代表车型。看完之后是不是感觉,买车真是件操心事呢?所以,奉劝那些想在新一年准备入坑的购车者,买车时一定要擦亮眼睛,多多注意上面这些问题避免重蹈覆辙!

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